রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

u9bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন ডেটা পর্যন্ত — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় জানুন কোন তথ্য কেন রাখা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনি চাইলে…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নীতিযোগাযোগের সরাসরি পথ
u9bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রাপ্তির অনুরোধ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারবেন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত, গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ প্রাপ্তির পরে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠার নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ ও কুকি অনুমতি নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

u9bd-তে তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় — এর মানে হলো আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত যাওয়া প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রুখে দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য ট্রান্সফারের সময় কেউ পড়তে পারবে না।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।
তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা আইনত প্রয়োজনীয় সময়ের পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা চ্যাটে পাঠানো যাবে।
তৃতীয় পক্ষ নীতি গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর সাথে কেবল গেম পরিচালনার প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়; আপনার ওয়ালেট বা পরিচয় তথ্য যায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — ২৪/৭ সহায়তা দল আপনার পাশে আছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়।

না। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা বা পরিবর্তন করা যাবে। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

মূল কার্যক্রম চলবে, তবে লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার সুবিধা কমে যেতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ নিজে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আমরা আগে থেকে জানাব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

গেম চালু করার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন টোকেন পাঠানো হয়, কিন্তু আপনার নাম, ওয়ালেট নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস স্টুডিওর কাছে যায় না।